Voor veel webshop-eigenaren zijn dit soort pagina's een doorn in het oog, en terecht. Want iedere klant die al had besloten bij jou te kopen en vlak voor het afrekenen nog snel een code zoekt, komt daar terecht. Werkt de code niet, dan raakt de consument gefrustreerd. Werkt hij wél, dan draag je als eigenaar van een affiliateprogramma plotseling commissie af aan de kortingscode site die de plaatsing claimt. Dit over een transactie die je zonder hun inmenging ook had binnengehaald. Niet voor niets weren wij dit soort publishers al jaren proactief uit de campagnes die wij beheren.

Gelukkig is er een opvallend simpele oplossing: een eigen kortingscode- en actiepagina. Geen campagne, geen ingewikkelde “groeihack”. Gewoon een pagina, goed ingericht en actief bijgehouden. Een van de weinige ingrepen die tegelijk de klantervaring verbetert én je marge beschermt.

Jouw merknaam als andermans verdienmodel

Iemand die zoekt op 'merknaam + kortingscode' zit helemaal onderaan de funnel. Dieper kan bijna niet. Die consument weet al welk product hij wil en bij welke winkel hij het gaat kopen, en probeert er alleen nog een paar euro af te krijgen.

Precies daar richten kortingscode-affiliates hun hele contentstrategie op in. Niet op je categorie, niet op je product, maar op jouw merknaam in combinatie met 'korting', 'actie', 'aanbieding' of 'kortingscode'. Ze schrijven een pagina over een merk waar ze verder niets mee te maken hebben, wachten tot die rankt, en claimen vervolgens commissie over orders die er sowieso waren gekomen.

Dat kost je op twee manieren geld. Direct, omdat je commissie betaalt over een conversie die sowieso al zou worden geplaatst. En indirect, omdat je klant je checkout verlaat om te gaan zoeken. Een deel van die mensen komt niet terug. De zoektocht naar een kortingscode is op zichzelf dan ook al een conversielek.

Stel, je neemt ons advies ter harte en verwijdert alle kortingscodesites uit je affiliateprogramma. Probleem opgelost? Nee. Deze pagina blijft gewoon online staan en blijft ranken op jouw merknaam. Het directe margelek is gedicht, de frustratie bij de consument niet. En het kan erger: linkt die pagina niet langer door naar jou, maar naar een concurrent die wél een werkende code heeft? Dan verlies je niet alleen de korting maar de hele order.

Wat een eigen actiepagina oplost

Eén eigen kortingscode- en actiepagina lost vijf dingen tegelijk op:

• Het schept duidelijkheid. Eén plek waar staat welke acties en codes daadwerkelijk actief zijn, tot wanneer ze geldig zijn en welke voorwaarden erbij horen. Je klant hoeft niet meer te gokken.
• Het geeft je controle. Jij bepaalt wat er wordt aangeboden, aan wie en tot wanneer. Niet een derde partij met een eigen verdienmodel en een eigen agenda.
• Het haalt frustratie weg. Niemand wordt vrolijk van drie verlopen codes achter elkaar. Die irritatie landt niet bij de kortingscode site, maar bij jouw merk  en vaak ook bij je klantenservice.
• Het geeft je een landingsplek voor je eigen verkeer. De zoekopdracht vind toch wel plaats. De vraag is alleen of die op jouw domein binnenkomt of op dat van zo’n kortingscode publisher.
• Het voorkomt het betalen van onnodige commissies. Verkeer dat je toch al had, komt niet langer via een commissie dragende omweg binnen.

De inrichting van je actiepagina

Realiseer je om te beginnen dat je op je eigen merknaam de sterkste papieren hebt. Het is jouw merk, jouw domein, jouw autoriteit. Dat je die positie toch kwijtraakt komt zelden doordat de concurrentie zo sterk is, maar simpelweg doordat een eigen pagina ontbreekt. Geen gevecht dat je verliest, maar een kans die je laat liggen.

De inrichting zelf is geen hogere wiskunde. Richt de pagina in op de varianten die mensen daadwerkelijk intypen:

• merknaam + kortingscode
• merknaam + korting
• merknaam + actie
• merknaam + aanbieding
• merknaam + sale of uitverkoop

Geef de pagina daarnaast een eigen, vaste URL en link ernaar vanuit je header of footer én misschien nog wel belangrijker, vanuit je checkout, bij het veld waar je klant een code invult. Zo blijft de codezoeker binnen je eigen omgeving in plaats van dat hij de webshop verlaat.

Inhoudelijk zou de pagina minimaal het volgende moeten bevatten:

• Een overzicht van alle lopende acties en kortingscodes, inclusief voorwaarden en looptijd
• Een vermelding of codes stapelbaar zijn, als dat relevant is
• Een eerlijke, duidelijke melding wanneer er even geen actie loopt
• Een alternatief voor wie dan toch iets zoekt: je nieuwsbrief, je loyaliteitsprogramma of de eerstvolgende actie

Houd de pagina levend

Hier gaat het in de praktijk mis. De pagina wordt met veel enthousiasme gebouwd en staat een kwartaal later nog vol met een zomeractie die in augustus is afgelopen. Daarmee ben je precies geworden wat je wilde bestrijden.

Leg eigenaarschap daarom vast bij één persoon, niet bij 'marketing', en koppel de pagina aan je promotiekalender: gaat een actie live, dan gaat de pagina mee; loopt hij af, dan ook.

Houd vervolgens de performance in de gaten. Kijk naar je posities op de relevante zoekopdrachten, naar de conversie op de pagina zelf, en, als je een affiliate programma hebt, naar het aandeel van kortingscode- en cashbackpartijen in je affiliate-omzet. Dat laatste cijfer is het interessantst: daalt het terwijl je totale omzet gelijk blijft? Dan heb je effectief marge teruggewonnen.

'Trek ik dan niet juist kortingszoekers aan?'

Het is de meest gehoorde tegenwerping en hij klopt niet. De zoekvraag naar korting bestaat al, daar verandert een eigen actiepagina niets aan. Met andere woorden: je creëert de vraag niet, je bepaalt alleen waar het antwoord vandaan komt.

Bovendien heb je op je eigen pagina de regie. Geen stapelbare codes, een minimale orderwaarde, of in plaats van korting een inschrijving op je nieuwsbrief: allemaal keuzes die een kortingscodesite nooit voor je zal maken.

Werk je bewust nooit met kortingscodes of acties? Dan is de pagina juist nuttig. Eén korte, duidelijke pagina waarop staat dat je geen codes uitgeeft en waarom, pakt direct het zoekverkeer af van partijen die anders codes verzinnen die niet bestaan.

Ook goed om te realiseren is dat als je al bereid bent om korting weg te geven, je dat vaak beter rechtstreeks aan de klant kan doen dan dezelfde marge als commissie aan een kortingscodepublisher betalen. Waarom zou je een kortingscodepartij belonen voor het doorverwijzen van een klant, als je dat voordeel ook direct aan die klant kunt geven?

Een hygiënefactor, geen Holy Grail

Laten we er niet te groot over doen. Een eigen actiepagina redt je kwartaalcijfers niet en zorgt niet voor een plotselinge uplift. Het is basisinrichting: een middag werk om op te zetten, daarna een kwartier per maand om bij te houden. En precies daarom blijft het liggen, niemand is er eigenaar van.

Ondertussen staat er wél informatie over jouw kortingscodes online. De vraag is niet óf die er is. De vraag is wie hem schrijft.

Wil je weten waar binnen jouw affiliateprogramma marge en incrementaliteit verloren gaan? 

Wij kijken graag mee naar je merkzoekresultaten, je publishers, commissies en conversiepaden. Samen brengen we in kaart waar de toegevoegde waarde daadwerkelijk zit en waar ruimte ligt om het kanaal slimmer, transparanter en winstgevender in te richten. 

Al binnen twee uur weten we precies waar de potentie van jouw programma precies zit.

Interesse? Neem contact met ons op.

‍