De wereld van e-commerce en digitale strategieën verandert razendsnel. Deze blog bevat mogelijk inzichten die inmiddels zijn ingehaald door nieuwe ontwikkelingen. Benieuwd naar de laatste trends en frisse inzichten? Duik dan in onze meest actuele artikelen op Insights
Veel adverteerders hebben al enige tijd een affiliate programma opgestart. Het uitgangspunt is dan ook erg aantrekkelijk: no cure, no pay. Adverteerders stappen daarom vaak in affiliate marketing met een volume-first mentaliteit: hoe meer publishers zijn aangesloten, hoe beter.
Het resultaat na een paar jaar is vaak een grote vergaarbak van honderden aangemelde affiliates, waarvan een groot deel slechts een minimale bijdrage levert. Daarnaast zijn er verouderde banner materialen die nog overal op het internet rondzwerven en een handvol schimmige affiliates waarvan na controle blijkt dat zij puur via last-click meeprofiteren van verkeer dat toch al zou converteren.
Met andere woorden: zonder een periodieke blik onder de motorkap is het lastig vast te stellen of we te maken hebben met een kanaal dat kwalitatieve meerwaarde biedt, of met een parasiterend kanaal waarvan het merendeel van de omzet toch al via andere marketingkanalen binnen zou zijn gekomen.
De vraag “Hoe maak je van het affiliate kanaal een performance kanaal met kwalitatieve meerwaarde?” is dan ook belangrijker dan ooit. Eén ding is duidelijk: affiliate marketing is allesbehalve een plug-and-play kanaal.
Maar waar begin je als adverteerder met optimaliseren?
Kwaliteit toevoegen begint met het opruimen van de basis. Zolang het affiliate kanaal vervuild is met niet langer werkende sites en affiliates die de grenzen van de merkrichtlijnen opzoeken, staat één ding vast: er lekt onnodig budget weg.
Affiliates die al 12 maanden geen klik of conversie hebben gegenereerd en niet reageren op tickets of e-mails, vervuilen de data en verhogen het risico op verouderde uitingen. Zonder een periodieke onderhoudsbeurt van jouw affiliate programma is de kans groot dat partijen met parasiterende tactieken er doorheendoorheen glippen.
Denk bijvoorbeeld aan affiliates die via Google Ads stiekem bieden op jouw merknaam, of neppe kortingscodesites die puur gericht zijn op het plaatsen van hun affiliate cookie bij bezoekers die al in de checkout staan.
Daarnaast spelen oude banners, kapotte productfeeds en verlopen acties zowel merk- als conversie schade in de hand.
Er is weinig frustrerender dan het najagen van honderden verschillende publishers, zeker wanneer nog niet de helft reageert op een contactverzoek.
In de praktijk geldt binnen affiliate marketing vaak de 80/20-regel: 80% van de kwalitatieve omzet vanuit het affiliate kanaal is afkomstig van maximaal 20% van de aangesloten publishers.
In plaats van energie te steken in het trekken aan dode paarden, is het belangrijk om de focus te verleggen naar het uitbreiden van samenwerkingen met je A-spelers.
Identificeer waardevolle partners:
En is het mogelijk om juist voor deze publishers exclusieve deals, unieke content of simpelweg een hogere commissie aan te bieden in ruil voor gegarandeerde, uitgebreidere exposure op hun platformen?
Veel adverteerders hanteren tot op de dag van vandaag een ‘one-size-fits-all’-commissie voor alle affiliates binnen het programma. Zonder strikte en duidelijke campagnevoorwaarden stimuleert een dergelijk model vaak het verkeerde gedrag.
Beloon bijvoorbeeld het aanbrengen van een nieuwe klant hoger dan een herhalingsaankoop van een bestaande klant. Ook loont het om verder te kijken dan alleen last-click. Zodra je eenmaal weet wie je A-spelers zijn, is de volgende stap om er voor te zorgen dat je commissiestructuur hen ook beloont voor het juiste gedrag.
Content Blogs en oriënterende platforms wakkeren weliswaar de initiële vraag aan, maar verliezen op basis van last-click vaak de conversie aan een publisher later in de funnel.
Zonder een passend attributie- of hybride model is de kans dan ook groot dat waardevolle contentmakers uiteindelijk eieren voor hun geld kiezen en stoppen met het promoten van de campagne. Dit heeft een direct sterk negatief effect op de meerwaarde van je affiliate programma, want wanneer je enkel commissie afdraagt aan publishers die alleen voor het spreekwoordelijke laatste zetje zorgen, kan er onmogelijk sprake zijn van een affiliate kanaal dat van kwalitatieve meerwaarde is ten opzichte van de gehele marketingmix.
Het opruimen van je publisher bestand en het optimaliseren van commissies zijn slechts de eerste stappen. Maar hoe pas je dit concreet toe op jouw specifieke situatie?
Hoe richt je een waterdicht affiliate programma in en zorg je voor kwalitatieve meerwaarde, zonder dat je marge verdampt?
Om deze vragen (en meer) te beantwoorden, organiseert Tjeerd de Vries een exclusief webinar:
“Van Parasiet tot Groeipijler: Zo vergroot je de kwalitatieve meerwaarde van je affiliate programma.”
Op 27 augustus duiken we in ongeveer 45 minuten diep onder de motorkap van affiliate marketing. Geen algemene theorieën, maar concrete vervolgstappen, praktijkvoorbeelden en direct toepasbare strategieën.
Wat je onder andere gaat leren:
Hoe je zorgt voor een toekomstbestendig affiliate programma dat volwaardig onderdeel uitmaakt van jouw marketingmix.
