Was als persönliche Suche des Gründers René van der Zel nach einem proteinreichen Shake ohne Nebenwirkungen begann, entwickelte sich in zwanzig Jahren zu einer führenden Marke für Sportnahrung in Europa. René startete 2004 in seiner Garage mit dem festen Willen einen Shake zu kreieren, auf den sein Körper gut reagierte. Diese persönliche Mission bildete die Basis für XXL Nutrition.
Heute ist die Marke eine Autorität im Bereich Sportnahrung nicht nur für professionelle Bodybuilder, sondern auch für Hobby- und Fitnesssportler. Das Geheimnis liegt in kompromissloser Qualität radikaler Transparenz bei der Produktentwicklung und einem unermüdlichen Innovationsgeist. Das Sortiment umfasst Tausende Produkte von Proteinshakes bis zu Sportzubehör und wird über einen starken Webshop und hunderte Wiederverkäufer in ganz Europa verkauft. XXL Nutrition ist damit nicht nur eine Marke sondern eine Bewegung für alle, die ihre sportlichen Ziele maximal erreichen wollen.
Bis 2019 verzeichnete XXL Nutrition ein stabiles organisches Wachstum. Mit dem Fitnessboom während der Corona-Pandemie und dem Aufstieg von Social-Media-Plattformen wie TikTok und YouTube entstand neues Momentum. Während viele Wettbewerber ins Stocken gerieten, erkannte der Vertriebsleiter Jordy die Chance. Die Herausforderung war klar: vom organischen Wachstum zur strategischen Beschleunigung. Nicht nur im Marketing, sondern auch beim Teamaufbau datengetriebenem Arbeiten und skalierbarer Conversion-Optimierung.
XXL Nutrition suchte einen Partner, der über Kampagnenergebnisse hinausblickt. Man wollte ein nachhaltiges Fundament schaffen und zugleich vom Marktimpuls profitieren. Yellowgrape wurde dieser Partner. Gemeinsam formulierten wir ein Ziel: den digitalen Motor mit intelligenten Strategien pragmatischer Umsetzung und tiefgreifender Wissensvermittlung anzutreiben.
Um den Fokus zu bewahren und die Wirkung zu maximieren arbeiteten wir mit vier strategischen Säulen, die sich gegenseitig verstärken und als Wachstumstreiber fungieren.
XXL Nutrition verfügte über eine enorme Menge an Kundendaten von Kaufhistorie bis zum Verhalten auf der Website. Doch diese wertvollen Erkenntnisse wurden noch nicht optimal genutzt. Wir begannen mit der Einrichtung eines soliden Customer Data Platforms in dem wir alle Kundendaten zentralisierten und zu 360-Grad-Kundenprofilen anreichten. Basierend auf Verhalten Bestellfrequenz Zielen und Präferenzen wurden Kunden in intelligente Segmente eingeteilt. Diese Segmente bildeten den Ausgangspunkt für personalisierte Kundeninteraktionen wie dynamische Inhalte auf der Website getriggerte E-Mail-Flows und wirkungsvollere Kampagnen.
Der Markt für Sportnahrung ist wettbewerbsintensiv und fragmentiert. Um neue Zielgruppen zu erreichen ist Sichtbarkeit an allen relevanten Kontaktpunkten entscheidend. Daher erweiterten wir unsere Strategie zu einem umfassenden Full-Funnel-Ansatz. Neben dem bisherigen Einsatz von SEA und Meta aktivierten wir neue Kanäle wie TikTok YouTube kontextuelle Zielgruppenansprache und Affiliate Marketing. Jeder Kanal erhielt eine eigene Rolle im Funnel inspirieren informieren oder konvertieren. Dieser mehrschichtige Ansatz führte nicht nur zu mehr Reichweite sondern auch zu einer durchdachteren Customer Journey mit höherer Bindung und Conversion.
Mit der Erweiterung der Zielgruppe entstanden neue Bedürfnisse. XXL Nutrition zog nicht nur erfahrene Sportler an sondern auch Anfänger die Beratung suchten. Deshalb implementierten wir einen intelligenten Produktfinder mit dem Besucher basierend auf ihren Sportzielen wie Muskelaufbau Fettabbau oder Regeneration direkt das passende Produkt finden konnten. Dieses Tool war benutzerfreundlich und brachte auch kommerzielle Vorteile Nutzer des Produktfinders konvertierten bis zu 2,5-mal besser. Durch A/B-Tests optimierten wir Präsentation und Integration des Tools auf der Website.
Unsere Ambition ging über einmalige Käufe hinaus. Wir wollten aus Neukunden Fans machen. Mithilfe der Verhaltenspsychologie entwickelten wir eine Lifecycle-Strategie die auf die individuellen Bedürfnisse und Motivationen der Sportler eingeht. Kunden wurden basierend auf Verhalten und Zielen in Phasen vom orientierenden Besucher bis zum treuen Fan eingeteilt. Für jede Phase entstand ein passender Kommunikationsansatz wie dynamische Warenkorbabbruch-Flows Belohnungssysteme und Überraschungsvorteile. So erhielten treue Kunden andere Anreize als Erstkäufer. Dieser Ansatz baut auf fünf Baby-Schritten auf die Kunden subtil aber zielgerichtet durch ihre Customer Journey führen was zu mehr Wiederkäufen und stärkerer Markentreue führte.
Die Zahlen sprechen für sich. In kurzer Zeit erzielten wir 54 Prozent mehr Sitzungen 46 Prozent Umsatzwachstum 39 Prozent mehr Transaktionen und 35 Prozent mehr Neukunden. Und das bei stabilem Return. Dank des durchdachten Fundaments und der cleveren Umsetzung wandelte sich XXL Nutrition von einer potenzialreichen Marke zu einer Marke mit echter Beschleunigung. Der Motor dreht und wird schneller.
Der nächste Schritt besteht in Verfeinerung und Vertiefung. Wir arbeiten an noch präziseren Segmentierungen basierend auf Sportzielen Muskelaufbau Abnehmen Regeneration oder Ausdauersport um die gesamte Reise noch individueller zu gestalten.
Außerdem wurde ein Redesign gestartet das von Design Thinking und Kundeninterviews geprägt ist. So stimmen wir die Nutzererfahrung noch besser auf die Endkunden ab. Mit der Einführung der XXL-App schaffen wir eine neue Dimension der Kundenbindung exklusive Inhalte personalisierte Empfehlungen und Vorteile die den Kunden an die Marke binden. XXL wächst aber mit Vision und Kontrolle.
